Google เปิดให้ Gemini เข้าถึงข้อมูล Whatsapp, SMS, และบันทึกโทรเข้าออกได้แล้ว

ในปัจจุบัน บริษัทเทคโนโลยีหลายบริษัทได้มีการนำเอา AI หรือปัญญาประดิษฐ์เข้ามาใช้งานร่วมกับผลิตภัณฑ์หลักของตนมากขึ้นกว่าที่ผ่านมาเป็นอย่างมาก เช่นในกรณีที่ทาง Google ได้นำเอา Gemini เข้ามาใช้ร่วมกับระบบ Android อย่างเต็มตัว แต่ในกรณีกลับมีบางอย่างที่ทำให้ผู้ใช้งานหลายรายต้องกังวลใจ

จากรายงานโดยเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของบริษัทผู้พัฒนาเครื่องมือต่อต้านมัลแวร์ยอดนิยม Malwarebytes ได้มีการออกมาแจ้งเตือนผู้ใช้งานระบบปฏิบัติการ Android ให้เข้าตรวจสอบการตั้งค่าบนเครื่องโดยด่วนถ้ามีการใช้งานแอปพลิเคชัน Gemini AI อยู่บนเครื่อง เนื่องจากในช่วงวันที่ 7 กรกฎาคม ที่ผ่านมานั้น Gemini จะมีการเข้าถึงแอปพลิเคชันหลายตัวบนอุปกรณ์ที่ใช้งาน Android เพื่อที่จะได้ “ช่วยเหลือ” ผู้ใช้งานได้ โดยตัว Gemini จะเข้าถึงในส่วนของ สิทธิ์ในการเข้าใช้งานระบบ (System Permission) และข้อมูล บางส่วน เช่น บันทึกการโทรเข้าออก, บันทึกการส่งข้อความ, และรายชื่อผู้ติดต่อ (Contact) และ คอนเทนต์ต่าง ๆ ที่อยู่บนหน้าจอเครื่องที่ใช้งานอยู่ โดยข้อมูลต่าง ๆ นั้นจะครอบคลุมแอปพลิเคชัน Phone, Message, และ Whatsapp รวมไปถึงแอปพลิเคชันประเภท Utilities ต่าง ๆ ที่อยู่บนเครื่องได้ไม่ว่าการตั้งค่า Gemini Activity จะถูกเปิดหรือปิดอยู่ก็ตาม โดยทาง Google ได้กล่าวไว้เพียงว่า ผู้ใช้งานที่ไม่ต้องการใช้ฟีเจอร์ดังกล่าว สามารถเข้าไปปิดได้ผ่านทาง App Settings และถ้ามีการปิดไว้อยู่แล้วฟีเจอร์ดังกล่าวก็จะไม่ถูกเรียกใช้งานโดยอัตโนมัติ

ภาพจาก : https://www.malwarebytes.com/blog/news/2025/07/no-thanks-google-lets-its-gemini-ai-access-your-apps-including-messages

และด้วยคำแนะนำอันคลุมเครือ และระบบการทำงานที่สร้างความน่ากังวลใจในความเป็นส่วนตัว และความปลอดภัยของข้อมูลนี้เอง ทาง Malwarebytes ก็ได้แนะนำวิธีการจัดการเพื่อปิดกั้นการทำงานของ Gemini ในการเข้าถึงข้อมูลบนแอปพลิเคชันต่าง ๆ ที่อยู่บนเครื่อง ดังนี้

• ถ้า Android มีการขอการเข้าถึงข้อมูลต่าง ๆ บนเครื่องให้กับแอปพลิเคชัน Gemini ถ้าไม่ต้องการให้เข้าถึงได้ ให้เลือก Denied หรือ ไม่อนุมัติ อย่างเดียวเท่านั้น
• ให้ตรวจสอบว่าตัวแอปพลิเคชันได้มีการอนุญาตให้แอปตัวใดเข้าถึงข้อมูลได้ ผ่านทาง Settings > Privacy > Permission Manager และทำการถอนการอนุญาต (Revoke) ถ้าไม่ต้องการให้สามารถเข้าถึงได้
• หมั่นอัปเดต Android อยู่เสมอ
• ติดตั้งเครื่องมือป้องกันมัลแวร์บนอุปกรณ์ Android เพื่อความปลอดภัย

นอกจากนั้นทาง Malwarebytes ได้ทำการส่งอีเมลไปยัง Google เพื่อขอให้ชี้แจงเพิ่มเติม ซึ่งทาง Google ก็ได้ให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์ดังกล่าว ดังนี้

• ก่อนหน้าอัปเดตล่าสุด ถ้ามีการเชื่อมต่อระหว่างแอปพลิเคชัน Gemini กับ Whatsapp หรือ/และ Google Messages เรียบร้อยแล้ว ตัวการตั้งค่า Gemini Apps Activity จะถูกบังคับให้เปิดอยู่ตลอดเวลา และข้อมูลที่เก็บได้อาจถูกนำไปฝึก Gemini AI โดยทีมงานของ Google แต่อัปเดตล่าสุดนั้น ผู้ใช้งานจะสามารถเปิดหรือปิดก็ได้ ซึ่งถ้าปิดฟีเจอร์ดังกล่าวลงไป ข้อมูลทั้งหมดก็จะไม่ถูกทำไปฝึกฝน AI
• ถึงกระนั้นไม่ว่าฟีเจอร์ Gemini Apps Activity จะถูกเปิดหรือปิดอยู่ ข้อมูลการสนทนาที่มีกับ Gemini ต่าง ๆ ก็จะยังคงอยู่บนระบบเป็นจำนวน 72 ชั่วโมง โดย Google อ้างว่าข้อมูลดังกล่าวจะถูกนำไปใช้เพื่อการปรับปรุงบริการ และความปลอดภัยในการใช้งานผลิตภัณฑ์
• ผู้ใช้งานสามารถเข้าตั้งค่าต่าง ๆ ได้ ที่ https://gemini.google.com/apps หรือเข้าตั้งค่าโดยตรงผ่านเมนู Settings บนแอปพลิเคชัน Gemini และทาง Google ยังย้ำเตือนอีกว่า ถ้าปิดฟีเจอร์ดังกล่าวลง ตัว Gemini จะไม่มีการเก็บข้อมูลจากแอปพลิเคชันแบบ 3rd Party ใด ๆ ทั้งสิ้น อีกต่อไป

ทาง Google ยังย้ำอีกว่า การเปลี่ยนแปลงครั้งล่าสุดนั้นดีต่อผู้ใช้งาน เพราะจะทำให้ผู้ใช้งานนั้นมีทางเลือกในการจัดการด้านการเก็บข้อมูลที่เป็นอิสระมากขึ้น แต่จะเป็นจริงหรือไม่ ? จะมีใครลุกขึ้นมาฟ้องร้องกับ Google ในประเด็นดังกล่าวหรือไม่ ? คงต้องติดตามข่าวกันอย่างใกล้ชิดต่อไป